Termos e condições

Regulamento da Loja Online – www.ibernia.pl

Vigente a partir de: 07.03.2019

  1. Disposições Gerais

    • Este regulamento define as regras de uso da loja, pedidos, entregas, devoluções e reclamações.

    • A loja pertence à IBERNIA Sp. z o.o., ul. Urzędnicza 30, Cracóvia, Polônia, KRS: 0000758117, NIP: 6772439532.

  2. Pedidos e Pagamento

    • Os pedidos podem ser feitos 24h por dia.

    • Pagamento via transferência bancária, na entrega, retirada em loja ou pagamento eletrônico.

  3. Entrega

    • Envio por transportadora ou Correio da Polônia.

    • Retirada presencial disponível em Cracóvia (Urzędnicza 30).

    • Prazo na Polônia: 1–3 dias úteis.

  4. Devoluções e Direito de Desistência

    • Direito de desistência em até 14 dias sem justificativa.

    • O cliente paga pelo frete de devolução, salvo acordo diferente.

    • Produtos perecíveis ou abertos não podem ser devolvidos.

  5. Reclamações e Garantia

    • Enviar reclamações para ibernia@ibernia.pl ou para o endereço da loja.

    • Prazo para resposta: até 14 dias.

  6. Privacidade e Dados Pessoais